Een sterke start is essentieel. Tijdens deze fase leggen we de basis voor een succesvolle implementatie. We definiëren projectdoelen, scope en tijdlijnen om ervoor te zorgen dat alle partijen duidelijkheid hebben. We zorgen ervoor dat de benodigde middelen en voorwaarden, zoals licenties en toegang, beschikbaar zijn. Ook richten we een projectteam in met duidelijke verantwoordelijkheden en mijlpalen.
We zorgen voor een vlotte technische implementatie van onze oplossing. Indien nodig configureren we de oplossing volgens uw specifieke eisen, inclusief integratie met bestaande tools. Een functionaliteitstest wordt uitgevoerd om ervoor te zorgen dat alles correct functioneert.
We richten ons op een soepele overgang naar de nieuwe oplossing binnen uw organisatie. We bieden trainingssessies en workshops voor functioneel beheerders en sleutelgebruikers, zodat zij vertrouwd raken met het systeem en in staat zijn om casustypes te beheren en processen te stroomlijnen.
We voeren een gecontroleerde introductie uit van de oplossing bij geselecteerde gebruikers, waarbij we feedback verzamelen en eventuele verbeteringen identificeren. Deze fase stelt ons in staat om de gebruikerservaring te optimaliseren en aanpassingen door te voeren op basis van real-world gebruik.
In deze fase wordt de oplossing volledig uitgerold voor alle casustypes. We zorgen voor een gestructureerde overgang met training en ondersteuning. De nadruk ligt op het maximaliseren van de prestaties en het oplossen van eventuele resterende issues.
Zodra de oplossing operationeel is, blijven we betrokken om de effectiviteit ervan te verbeteren. We plannen regelmatige tactische bijeenkomsten om de prestaties te bespreken en de oplossing optimaal te benutten. Indien nodig kunnen we verdere ontwikkelingen implementeren op basis van nieuwe inzichten of veranderende behoeften.