Eser

Bij 2at draait het niet alleen om wat je al kunt, maar vooral om waar je naartoe kunt groeien en om het vertrouwen dat je daarvoor krijgt. Deze keer spreken we met Eser Özkilit, sinds maart Commercial Business Developer bij 2at. Hij vertelt over zijn start, de weg naar zijn PL900-certificaat en waarom het vertrouwen van de organisatie voor hem het verschil maakt.

Van benaderen naar meebouwen
Eser begon in maart van dit jaar bij 2at als Commercial Business Developer. “Ik houd me vooral bezig met het verkennen van marktkansen en het opbouwen van relaties met potentiële klanten,” vertelt hij. “Dat uit zich in het bedenken van campagnes: kijken wat er speelt in de markt en hoe wij daar als organisatie op kunnen inspelen met onze dienstverlening. Veel outreach, mailen, bellen, klanten interesseren en in gesprek raken, met als doel daar uiteindelijk een opdracht uit te realiseren.”

In een eerdere functie lag de focus voor Eser vooral op het eerste contact: cold calls, mailen en afspraken inplannen voor de accountmanager. “Soms mocht ik aansluiten bij een gesprek, maar het overnemen of zelf voeren zat er niet in.” Bij 2at ligt dat totaal anders. “Hier krijg ik de vrijheid om zelf te bepalen hoe ik een afspraak aanvlieg: wil ik iemand aanhaken of doe ik het? Die keuze maak ik zelf. Daarnaast denk ik de complete aanpak uit. Welke middelen heb ik nodig om bij een potentiële klant binnen te komen? Bijvoorbeeld whitepapers, blogs, gesponsorde content, events, klantenuitnodigingen, onze LinkedIn-pagina of de website. Ik mag bepalen wat ik inzet en hoe. Bij mijn vorige baan was het alleen mailen en bellen.”

Waarom 2at?
Wat Eser aantrok, was de combinatie van commercie en marketing én de organisatie zelf. “Wat ik nog goed weet, is dat er in de vacature stond: affiniteit met marketing. Die combinatie trok me het meest. Mijn opleiding ging grotendeels over marketing, dus dit was een mooie gelegenheid om mijn interesse en affiniteit samen te brengen in mijn werk.”

Daarnaast maakte 2at een frisse en eigenzinnige indruk op Eser. “2at is een organisatie die mooie oplossingen bouwt voor waar je als burger dagelijks mee te maken hebt. Ook voelde ik meteen dat 2at een duidelijke identiteit en een eigen manier van werken heeft. Dat straalde de website uit, maar ook de gesprekken die ik voerde. Dat paste goed bij mij als persoon.”

De eerste weken
De onboarding stond vooral in het teken van begrijpen. “De organisatie leren kennen, de context begrijpen en dat langzaam vertalen naar mijn eigen werk. Hoe werkt het team, hoe werkt de organisatie, welke klanten hebben we en waar zijn we goed in? De basis vooral.” Wat hem daarbij direct opviel, was de inhoudelijke kracht van zijn collega’s. “Iedereen in het team wist echt waar ze het over hadden. Overal hadden ze ideeën over en ze bedachten manieren: dit kan zo, of juist zo. Echt mensen met verstand van zaken.”

Tegelijk was er genoeg om in te groeien. “Het goed snappen wat wij precies doen, welke problemen we oplossen en op welke manier, daar had ik even tijd voor nodig. Bij mijn vorige werkgever ging het meer over het resultaat dat we realiseerden, niet zozeer over hoe. Hier benaderen we vooral technische mensen, en die willen juist die ‘hoe’ wel graag weten.”

Dat het af en toe pittig was, verraste hem niet. “Ik kom niet van de inhoud, ik heb geen IT-opleiding gedaan. Maar dat wist ik en dat verwachtte ik ook. Aan de andere kant is het juist leuk en uitdagend. Het houdt me scherp en ik ontwikkel me constant. Dat is ook een van de redenen dat ik de rol zo interessant vind.”

Het keerpunt: de PL900
Een belangrijk moment in zijn eerste maanden was het behalen van zijn PL900-certificaat. “Superleuk dat ik dit mocht doen. Bij mijn vorige werkgever waren het alleen de techneuten en consultants die zoiets deden.” Dat het meteen goed ging, was het niet. “De eerste keer haalde ik het net niet. Ik had op de verkeerde manier geleerd, vooral vanuit de Microsoft Learn-module. Die is heel beperkt, echt basiskennis. De dag voor het examen dacht ik: ik ga oefenexamens doen. Toen kwam ik erachter dat de vragen heel anders werden gesteld. Dat was even schrikken.”

Hij liet het er niet bij zitten. “Ik dacht: dit moet ik rechtzetten. Ik heb een hekel aan verliezen, hier moet ik van terugkomen. De volgende keer doe ik het goed.” En zo ging het. “De tweede keer heb ik op de juiste manier geleerd en het ruim gehaald. Daar was ik blij mee. Eigenlijk ben ik blij dat ik het de eerste keer niet haalde. Ik heb er nu veel beter door kunnen leren en begrijp de stof veel beter.”

De rol van 2at: het vertrouwen
Wat Eser in die eerste maanden nodig had, kreeg hij ook. “Ze stonden altijd open om me te helpen. Van nature ben ik ook wel iemand die dingen eerst zelf wil ontdekken, maar collega’s kwamen zelf met initiatieven en legden me veel uit. Er was veel bereidheid om te helpen, ook als ik er niet om vroeg. Je voelt je gesteund. Ze willen echt dat je je ontwikkelt en het beter gaat begrijpen.”

“De betrokkenheid bij de ontwikkeling van de persoon én het vertrouwen, dat maakt 2at voor mij anders.”

De 2at cultuur
De cultuur omschrijft Eser als open en inhoudelijk. “Een inhoudelijke club, mensen met veel kennis die de materie echt begrijpen en vooruit kunnen denken. Alles ademt verstand. Tegelijk is iedereen open en zichzelf; je hoeft je niet anders te gedragen. Iedereen is op zijn of haar eigen manier anders, maar het botst niet. Je mag fouten maken, ze willen dat je je blijft ontwikkelen en nieuwsgierig blijft. Een relaxte werksfeer.”

En 2at in drie woorden? “Inhoud, autonomie en eigenzinnig — we willen het echt op onze eigen manier doen.”

Ook werken bij 2at?
Bekijk hier onze vacatures en ontdek hoe jij kunt bijdragen aan innovatie en impact!