“Eén CRM laat teams slimmer en persoonlijker werken voor Rotterdam.” — Gemeente Rotterdam
Geoptimaliseerd samenwerken aan een duurzaam Rotterdam
Relaties, data en communicatie centraal in één systeem. Durf van wel.
Rotterdam versnelt verduurzaming met één centraal CRM-platform dat samenwerking met bewoners en partners versterkt.
Rotterdam draait op samenwerking met duizenden burgers, ondernemers en partners. Maar versnipperde systemen maakten dit steeds lastiger. Samen met 2at bouwde de gemeente één krachtige Dynamics-omgeving die relaties, communicatie en events samenbrengt. Zo wordt dienstverlening weer écht Rotterdams.
Dit zegt Gemeente Rotterdam er zelf over
Resultaten
Eén CRM-platform, duizenden Rotterdammers bereikt
2at realiseerde voor Rotterdam een centrale CRM-voorziening op basis van Microsoft Dynamics 365, waarin zes losse applicaties samenkomen tot één datagedreven platform. Relatiemanagement, contactmomenten, nieuwsbrieven, segmentatie, A/B-testen en eventmanagement zijn volledig geïntegreerd. Dankzij standaardfunctionaliteit binnen Sales & Marketing profiteert de gemeente maximaal van schaalbaarheid, dashboards, datamigratie en koppelingen met bestaande systemen. Teams werken met één waarheid, processen zijn uniform en communicatie is persoonlijker én slimmer.
Neem de proef op de som
Werkt het ook voor u?
Waarom maanden praten over mogelijkheden als we het gewoon kunnen laten zien? Wij investeren vooraf in een werkende demo, zodat jij binnen 3 weken kunt ervaren hoe jouw applicatie kan werken. Geen lange trajecten, maar snel resultaat.
Met deze demo heb je niet alleen direct inzicht in de technische haalbaarheid, maar ook een krachtig middel om interne stakeholders te overtuigen. Zo bouwen we vanaf dag één aan vertrouwen en een samenwerking die werkt.