3. Externe koppeling voor het case-systeem

Zet technische kennis om in praktische oplossingen!

Functioneel: Er zijn een aantal externe systemen (SBS, MOM, Nagios, Mantis etc.) die per e-mail berichten over de status van systemen. De koppeling maakt voor deze systemen direct een case aan waar informatie kan worden bijgehouden en uren kunnen worden geschreven. Mocht er al een case voor dit incident zijn, dan moet de nieuwe melding als aanvullende informatie aan de bestaande case worden gehangen.

Technisch: Een directe koppeling naar CRM ligt voor de hand.

Uitbreiding:Een koppeling van deze systemen naar MOM, gevolgd door een synchronisatie tussen CRM en MOM.

De HBO+ student die wij zoeken heeft kennis van en affiniteit met .NET gerelateerde projecten. Herken jij je in deze functie en de identiteit van ons bedrijf? Heb je interesse en misschien nog vragen? Aarzel dan niet om contact op te nemen met Bas van Atteveldt (technisch inhoudelijk) of met Joyce Brekelmans (algemeen) op 030-2919911 of stage@2at.nl. We overleggen graag met je! Jouw CV met motivatie kun je sturen naar stage@2at.nl.